3月13日早上7点30分，裕华美欣5号楼1单元2001室的业主将一面题有“五心服务 忠诚卫士”的锦旗送到了裕华美欣管理人员的手中，对裕华美欣秩序队员的帮助表示感谢。

　　事情是这样的，2月3日凌晨2点左右，秩序员李川巡逻至5号楼1单元20层时发现2001户房门未锁，李川立刻把看到的情况汇报给当班班长马龙，马班长接到电话后要求李川在门口等候并迅速赶到现场，用手机拍下现场情况。随后两人敲房门叫醒了熟睡中的业主，说明情况，及时提醒了业主，避免业主的财产损失。业主感激地说：“咱物业秩序小伙子对业主的关心做到了细致入微，无论用什么方式感谢都无法代表我此时的心情。”美欣秩序员的服务态度令业主深为满意和感动。

　　一花一世界，一叶一菩提。对于美欣的工作人员来说，这只是一件举手之劳的小事。在服务业主的过程中，类似上述的例子还有很多很多。美欣管理处秩序部在乔队长、马班长、梁班长的带领下，多次赢得小区业主的表扬并收到业主相赠的多封感谢信。他们是楷模，是代表，更是整个公司员工形象的缩影。小小的一面锦旗，充分表达了业主对物业服务工作人员的感激之情，同时更有力的体现了锦华人爱岗敬业、真诚服务业主的良好风貌。