温馨家园

私拉电线 耐心劝阻 安全隐患 誓要消除

发布时间:

2013-10-27


【案列描述】

  10月26日晚上8点,美晨小区秩序员巡逻时发现8号楼一业主在楼道私拉电线为电动车充电,秩序员上前制止,遭拒。

【处理过程】

  秩序巡逻岗晚间巡逻时发现8号楼一业主在楼道私拉电线为电动车充电,遂上前告知业主禁止这种行为。业主不理解,态度很不友好。接到汇报,我及时赶到现场,耐心说服业主,通过例举近几年因私拉电线为电动车充电引发的火灾事故,告知这种行为的危险性,存在的安全隐患。过程中,我始终面带微笑,耐心讲解。业主紧蹙的眉头渐渐松开,脸上露出笑容。他说,听了我一番忠恳的劝说,终于明白事情的严重性。他握着秩序队员的手,向他道歉。次日,业主到物业处办理电动车充电卡,在统一充电区充电。

【案列点评】

  虽然这是一件普通的事情,但却是物业最难管理的,需要坚持不懈地做工作。过程中,工作方法不能简单粗暴,要动之以情,晓之以理。耐心,耐心,再耐心。

  私拉电线现象屡见不鲜,因此发生的火灾常见诸报端。如今又到秋冬季节,天干物燥,要提高安全防范意识,防患于未然。