
温馨家园
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1月28日20点左右,文清秩序员王海军像往常一样在园区巡逻。当他走到小花园旁时,发现前方有火光闪烁。凭借多年的安防经验和丰富的消防意识,王海军顿觉不妙,三步并作两步冲向可疑火光处,走近一看,原来是一棵景观树正在燃烧起火,加上天气干燥,火势蔓延着周围的可燃物在不断加大。面对灾情,王海军来不及多想,一面依靠平日积累的消防知识进行火情控制,一面迅速用对讲机联系其他队员,并及时向物业处负责人报告情况。闻讯赶来的队友按照日常安防操作流程,携带灭火器等消防器材,加入到灭火的行动中,经过一番紧急救援,灾情得到有效控制,及时避免一场火灾事故。
救援结束后,物业处负责人及相关人员对火灾现场进行认真勘察。经查验得知,火灾系园区儿童燃放烟花爆竹不慎所致。在得知原因后,物业处当即决定加强园区巡逻力度,同时再一次在园区张贴有关燃放烟花爆竹的温馨提示,确保此类事情不再发生。
后记: 纵观整个事件,从发生到处理,其间不乏借鉴之处。作为物业,任何小区都有发生火灾的可能,怎样去处理和对待,显得尤为重要。从上述事例中,我们可以学习的经验是:
一、秩序员王海军认真负责,巡防到位,能在第一时间发现灾情,并在发现灾情以后,能够冷静对待,理智处理,及时联系队友并上报物业处,使灾情得到有效控制。
二、秩序员在赶到现场后,能熟练地按照规范的消防流程进行救援,使火势得到有效控制。从侧面说明物业非常重视平时的消防演练和安防技能的培训,并且演练和培训的效果明显,在关键时刻经得住考验。
三、从处理的结果看,火情的结束,并非整个事件的结束,文清物业处能够在事情发生后,查询原因,填补漏洞,并及时举一反三,从根源上找原因,彻底解决问题所在,如此谨慎周密的处理流程,值得各位借鉴。
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除雪记
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发现及时 处理及时 业主满意 客户放心
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