我来锦华物业人力资源部应聘案场客服，顺利过关，听着招聘人员的介绍，心想，这工作太简单了，我完全可以胜任。

　　随着岗前培训的开始，我发现自己错了，看似简单的事情也蕴含着深刻的道理。一举一动，一颦一笑，要做到得体大方，优雅有礼。站姿、走姿、坐姿都要严格按照标准执行，微笑亲切自然，真诚友善，笑不露8颗牙齿。这要求我改掉以往大大咧咧的性格与作风，改走淑女路线，对我来说是一个挑战，性格要强的我，绝不能当逃兵!

　　这些看似简单的事情做起来真是不容易。短时间内可以，整天保持这种标准姿势，的确不简单。

　　站姿要标准。正确的站姿不仅使人倍感自信，更能赢得他人尊重。站姿最简单的方法就是抬头挺胸收腹。站立时，要把肩膀向后靠，收回腹部;身姿挺拔，让脖子与背部保持一条直线;双脚要成V字或T字，右手轻握左手，叠放于腹部。

　　走姿要优雅。快抬脚、迈小步、轻落地，动作轻捷、闲雅，最重要的看步子的大小和平稳度，最好两脚走在一条直线上。

　　坐姿要端庄。入座时动作要轻、要缓。一般应从椅子的左边入座，同样，起立时也应从椅子左边起立，并把椅子摆回原来的位置。落座后，应该尽量坐端正，脊柱向上伸直，把两脚平行放好，眼睛自然向前平视。这样才能给人以落落大方的美感。坐下后，两腿应当自然弯曲、并拢，两脚平列或前后稍稍分开。双手轻轻放在沙发扶手上或双手相交，搁在大腿上。

　　刚开始，我的动作僵硬、不协调，主管和同事宋欢欢耐心指导我，给我做示范，我一遍遍练习，甚至下班回家，照着镜子也练习。在我的不懈努力下，我的动作越来越标准，越来越自然，我的家人朋友都夸我气质越来越好了。

　　我们不仅要有标准站姿、端庄坐姿、优雅走姿、稳重蹲姿、还要学习仪容仪表、面部表情、沟通语言、妆面等必备知识。在仪表、谈吐、举止、思维上和行为习惯上保持一种独具特色的魅力。

　　简单的工作要做好就是不简单。我发自内心感谢锦华给我这个学习机会，这份工作让我明白，做一件事情并不难，难得是用心去做。