一套能随时启用、完好的消防系统是消防安全工作的保障。关键时刻证明这一切。

　　2014年12月19日美欣管理处全体人员在进行创优工作。19：30左右，监控室消防发出消防警报，正在进行消防检查的刘新意立即用对讲机呼叫设备班长陈忠义、秩序班长李奉献，告知发生消防警报的地点，并及时通知消防紧急预案总指挥李红英经理。陈班长、李班长收到通知后，两人迅速赶往报警现场3号楼1单元6层。现场整个6层处于烟雾笼罩中，经查实6层一户业主下楼时忘记关燃气灶，水已经烧干，饭锅在燃烧。业主回家打开家门，烟雾迅速蔓延至整个楼道，从楼道又继续向上蔓延，6层到16层烟感都处于火警报警状态。

　　随后陈班长、李班长迅速把现场情况回馈给消防监控中心，消防监控室刘新意把“3号楼1单元送风排烟系统”送风机、排烟机启动，将烟雾往外排出。10分钟后，烟雾彻底排除，消防系统恢复正常监控工作状态。

　　针对此次事故，陈班长、李班长提醒业主生活中应时刻提高防范意识，做到人走灯灭、随时关闭燃气阀门，告知业主消防通道物品、易燃品尽快挪走，以免发生重大事故。随后他们又彻底检查一遍，确保没有消防隐患方才撤离。

　　目睹整个过程的业主不禁感叹，“有你们负责小区，是我们业主的福气!”业主的表扬是对我们最大的肯定!