微笑的魅力
发布时间：
2015-05-20
引言：有这样一个人，他经营的企业面临倒闭，可想而知当时他的心情有多么糟糕，可他的家人从没有感到生活的压力，甚至不知企业面临倒闭，直到他再次取得成功。故事中的主人公是怎么做到的?原因是他家门前有一棵大树，每次下班回家他都在大树下站上几分钟，将自己的烦恼与不快发泄给大树，然后面带微笑进家门。正是因为微笑，让他克服困难，战胜挫折，化解危机，重新站起来。微笑的力量是不可估量的。
在工作中，我深切感受到微笑的重要与魅力。记得我刚到千鹿山案场上班时，心里忐忑不安，担心陌生环境不适应，害怕与同事关系处理不好，工作不达标。领导平易近人，给予我工作上的指导，同事开朗友好，给予我工作上的帮助，彻底打消我心中的顾虑。虽然他们没有太多的语言，但是她们脸上始终带着微笑。微笑，好似春天温暖的风，惬意美好;微笑，好似怒放的花，赏心悦目。微笑，给我温暖，给我力量，给我信心。我感受到微笑的重要与魅力。
工作中，我们会接待各种各样的客户，不能以个人喜好，不能随个人情绪对待客户，要始终以微笑服务于客户。一个周末，客户很多，我们的工作很忙。刚招呼完一位客户，我看到一位四十多岁的男士走过来，我微笑的迎上去：“先生，很高兴为您服务，请问您需要什么?我们这里有红茶、绿茶、纯净水……”那位先生冷冷地说：“我什么都不要!”一副漠然的表情拒人千里之外。我并没因他的无视而郁郁寡欢，依然微笑的说：“好的。如果您有什么需要，请跟我讲。”我又去接待其他客户。过了一会儿，室内有点骚动，突然，我发现刚才那位客户脸色发青，嘴唇发紫，手捂胸口倒在地上。我三步并作两步跑过去，说：“先生，您怎么了?快醒醒!”我的同事立刻拨打120。那位先生颤抖着双手，指了指口袋，我急忙把手放进他口袋，掏出一瓶速效救心丸，赶紧倒了几粒，按到他嘴里。一会儿，他慢慢苏醒了，看了看我，没说话，他强忍着痛，对我挤出一个微笑，眼神是那么温暖。这一切，无需语言，一个微笑足矣。
我再次感受到微笑的重要与魅力。这个微笑是对我的肯定，也是对我的激励。
微笑---世上最美的语言。拥抱微笑，拥抱明天!