温馨家园

一位老人与物业的故事 美晨 牛瑞燕

发布时间:

2016-12-21


  “我不会给你们交水费的,你们算得都不对,你们是怎么回事,太气人了”郑大爷非常恼怒地来到物业办公室吵架。那时的郑大爷非常不讲理,甚至敌对我们物业,认为物业不为业主着想。我们立即协同郑大爷去他所在楼层查看水表,发现是郑大爷误把两个月的水费看成一个月的了,一场误会终于解开了。

  后来我们了解到郑大爷是一位“空巢老人”平时一个人住在家里,儿女都在外地上班,他喜欢唱歌、听歌、收集各种奇异的石头······

  他喜欢一个人在园区里逛悠,只要我们工作人员看到他,都会主动上前去跟他打招呼,跟他聊聊天,每一次他从外面买东西回来,我们秩序员、维修师傅都会主动帮他拎东西,和他拉拉家常,慢慢地我们与郑大爷的心越来越近了,他会经常来到我们客服中心,让我们客服人员小刘帮他下载音乐,我们也教会他怎么用,偶尔他会来让我们客服人员帮他寄包裹,他会拿着他收集的宝贝--奇异石头给我们玩,有时来唱民歌给我们听,有时来找我们陪他聊天,给我们带来很多欢声笑语。有时多日没见他,我们会给他打去电话,问他最近可好······

  慢慢地,他早已成为我们这个大家庭里亲近的长辈,他也把我们当成了他的忠实听众、当成了他的朋友,当成了他的亲人,我们没有努力地去为他做什么大事,只是用一颗真心,只是一如既往,用点点滴滴的爱陪伴着他,让他不再感觉房屋的空旷、冷清,感觉一个人的孤单、害怕。

  曾经听说过这样一句话,我给老人家让座只是希望有一天我的父母年老了,也有人会给他们让座。是的,每个人都有父母,每个人都希望其他人也会对自己年迈的父母那样好,所以我们也在努力着。关爱空巢老人,让他们有锦华温暖相伴。