我来到锦华这个大家庭近十年了，锦华“真诚服务每一天”的服务理念，始终铭记在心里，落实在行动。

　　2016年11月3号，阳光明媚，刚好我值班。正在前台专心地记录着业主反映的问题，突然接到9号楼肖阿姨的电话，“家里的地暖需要维修，现在想请物业配合一下，关一下水阀”。肖阿姨家的年轻人经常不在家，肖阿姨腿脚又不太方便。但此时刚下班，办公室的人都走了，秩序正在换班吃饭，我想都没想把电话切换到监控室，让监控室帮忙接电话，一路小跑到肖阿姨家去关水阀。水阀关好之后，我在办公室待了大概十五分钟，肖阿姨打电话，需要给开水阀，我就又一路跑过去，急忙把水阀开了，此时，肖阿姨轻轻地拍着我的肩膀说，妞呀，大中午的让你跑上跑下的，真是辛苦你啦!我笑了笑，说：“阿姨，这是应该的，不辛苦的!”说完，又赶忙跑回办公室值班。

　　虽然一中午都在跑路中度过，但我的心里很满足。作为一个物业人，做好自己的本职工作是最值得开心的一件事。