温馨家园

冬日里的一抹阳光 迎宾路三號客服中心 张丁月

发布时间:

2017-01-22


  如果问鲜花,怎么会让你感到满足?它可能回答有阳光雨露就好;如果问小孩子,怎么会让你感到满足?他可能回答有一颗糖就好;如果问运动员,怎么会让你感到满足?他可能回答登到最高的领奖台就好;如果你问锦华人,怎么会让你感到满足?我们一定是统一的且发自内心的一句话:我们的工作被业主认同,我们的服务得到业主的认可。

  她姓李,是迎宾路3號别墅区的一名业主,我们都亲切的称呼她“李姐”,她就像一束光,走到哪里只要是碰到,都会停下笑呵呵与我们的物业人员打招呼。记得炎热的夏里,李姐看到我们的秩序小伙站岗汗流浃背,很辛苦,总会从家里面拿一些饮料或者是水果送给我们的秩序队员解暑。每逢节气的时候,像老朋友一样还会送各种的小礼品给我们。她有时更像一位智者,当你有烦恼,不开心的时候会用一句最简单的话语开导你。可能这就是语言的力量:‘话语在贵而不在多’。我们管家也经常去她家拜访,会谈论一些园区的事情。她总是兴致勃勃的说:你们这样做的很对,要继续发扬啊!作为业主我是非常支持的。其实就这简简单单的一两句支持的话语,我们物业人就算付出再多也是值得的!

  园区还有很多像李姐这样的业主,他们对我们的工作不足提意见,对我们的热情服务连声称赞。我们设身处地的为他们着想,他们热情地把我们当作家人。他们的点赞,就是冬日里的一抹阳光,鼓励我们一如既往的继续努力!