
温馨家园
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我们常说秩序是小区的守护者。刚开始,我跟秩序员不熟悉,慢慢的,跟他们接触多了,我发现他们非常可爱。年轻的有初入社会的不羁,年长点的受过社会历练,比较稳重成熟。无论是年轻还是年长,他们对待工作都是认真负责、一丝不苟。门岗、巡逻岗、监控岗,各岗位工作井然有序,各司其职。
秩序门岗负责园区车辆和人员出入管理。车辆管理工作难度较大,有的业主理解配合工作,有的业主不理解,个别寻衅滋事。上下班高峰期,尤其是傍晚,业主陆续回家,车辆多起来,以接人、送东西等各种理由进入园区。每天队员们都要耐心解释,观察辨别,控制入园车辆。深夜清车,秩序员打电话通知或上门劝说,有的业主推脱、无视,甚至辱骂,秩序员虽满腹委屈还要笑脸以待,只为守护家园,只因热爱这方土地。
巡逻岗负责园区巡查,按既定路线巡逻,防火隐患巡查,重点部位巡查签到,丝毫不松懈。他们在园区、楼栋、楼层间穿梭,无论炎热夏季还是严寒冬季,无论刮风还是下雨,从未间断。在园区遇见老人拎重物、业主搬家,他们都会主动帮忙。有时遇到业主突发紧急情况,他们视为亲人,给予帮助与关怀。业主粗心大意忘记拔掉车钥匙,忘拿包,他们在巡逻时发现了,都会将其收起,原地等待或留言或告知前台通知业主,他们急业主之所急,总是想方设法在最短时间内帮其解决难题。
监控岗每天盯着监控画面,认真观察,密切关注监控点。任何突发状况,他们都会在第一时间做出反应,通知到位,他们是园区的“千里眼”。
经常听到业主表扬秩序员,夸赞秩序团队,我心中的自豪感油然而生。这是对秩序员最高的奖励,是任何物质都无法替代的。