温馨家园

人力资源--累并快乐着

发布时间:

2016-07-20


  作为人力资源部的一名员工,我深知自己的职责。对上要依据公司的发展规划招聘合适人才,对下要贯彻公司用人的核心价值观,对员工予以培训、关怀,使员工和公司同成长。

  锦华作为一个物业公司,由于行业的特殊性,人员流动较大,每月各岗位的缺编给我们造成不小的压力。为了能在短暂的时间内招聘到合适人才,我们利用一切的招聘方式:大型招聘网站、人才市场等。对于招聘网站,我们每天刷新简历,发布缺编岗位,短时间内对投递简历者给予邀约反馈。对于人才市场,我们风雨无阻的参加大大小小的市场招聘,时时关注高校校园招聘动向,不放过任何一个机会。积极的工作态度和热情的邀约使得我们持续不断满足公司各岗位的需求,创下3月份入职员工93人的新记录。兴奋过,激动过,想到风雨中艰辛的奔波,招聘市场寥寥数人的清冷场景禁不住流下苦涩的泪水,同时为招聘创下的奇迹感到快乐。

  招聘虽然艰辛,但留人更艰难。物业公司工作特性,导致员工离职率一直居高不下。于是我们绞尽脑汁,结合公司“企业与员工同成长”的核心价值观制定了一系列举措:人文关怀和技能培训。对于人文关怀我们每月定期召开员工庆生会,举行丰富多彩的业余生活,同时我们也坚持向新员工入职满一周、满半个月、满一个月时发送新员工问候短信的工作流程,现在又增加入职满一周的新员工座谈会和对入职满一个月的员工进行三次电话沟通回访事项等等。这些人文关怀不仅可以安抚员工思想,而且又可以让我们及时了解新员工的思想动向,想他们所想急他们所急。对于技能培训,我们依据各岗位职责进行专业培训,如设施设备技能培训,使其专业技能不断提升,同时又对他们工作上的迷茫给予指引。我们不仅关注员工共性问题,同时还关注员工个性问题。对于需人力资源部帮助的,我们给予力所能及的帮助,对于非人力资源部帮助的我们认真聆听他们的心声,及时与相关部门或相关人员进行沟通,尽快给予答复并跟踪至事情圆满解决。新增的工作大大加重了人力资源部的工作量,使原本忙碌的我们更加忙碌,每天都精疲力尽,甚至于因长时间大量的说话造成嗓子疼的不能发出声音。但一想到所有的努力换来员工的稳定,我们既高兴又精神!

  人力资源部大量的工作来自于沟通,而沟通的方法是聆听,聆听员工内心真实的声音;沟通的目的是表达关心,为员工送去关怀和慰问,让新员工感受到公司对自己的关怀一直都在;沟通的结果是达成共识,公司需要他们,公司是他们的坚强后盾!