温馨家园

我是平凡的锦华人 九城 黄晓

发布时间:

2016-12-21


  物欲横流,市声拍窗,下海人潇洒,上岸我尴尬,不被权势障眼,不为利欲熏心,做着一份平凡的事情,就用心把事情做好。低头走路,抬头看天,去留无意望天上云卷云舒,宠辱不惊看门前花开花落,是平凡者豁达的心态。

  很多人希望自己是一个不平凡的人。可我却认为,既然选择了这份工作,就意味着你有了一份追求,有了一份责任,要让我们学会懂得珍惜,因为伟大出自于平凡,只有在最平凡的岗位上做着不平凡的事,你才是最不平凡的人。

  记得去年我刚到九城的时候,对业主都不熟悉,每家每户地去了解。当家访走到5-1-1401的时候,我还没有开口说话,就被业主劈头盖脸的训了一通,我当时想:业主肯定有事情没有解决。我就问业主是有什么问题吗?业主把她家的情况给我说了一遍后,情绪缓和了许多,业主说家里窗户渗水好长时间都没有修,物业公司都是有人去看过之后就没有下文了!我进去看了一下情况,拍了照片报给了前台。两天后,业主问我,进展到哪一步了,马上又该下雨了,我心想:不能再拖了,否则业主会对物业印象更差。我就让干装修的朋友,来现场看一下,他第二天就安排人来修,还将业主家墙皮整整。业主当时很高兴地说:“不管结果怎么样,最起码你想办法了,你是真心实意为业主着想的”。大雨过后,我又到业主家回访,核实是否还漏水,业主说:“不漏了,真好!”到了该交物业费的时候,业主打电话让到家里收,我到的时候,业主非常热情地对我说:“小黄,收费只要是你来,我什么时候都给你交!你们物业真是越来越好了!”我顿时心里暖滋滋的。

  我举这个例子不是为了证明我有多优秀,而是想让大家知道,干我们物业这一行,再平凡的岗位,哪怕只是一个保洁,只要把业主的事情当成自己的事情,业主的心总会被我们融化的。

  在我的岗位上,每天都面临着形形色色的业主,什么事情都有可能发生,但是每次不管多晚、多累,只要能帮业主把事情解决了,我就会打心眼里高兴。当我听到业主说“锦华物业真不错”,我心里就不自觉的涌出一股暖流,感到无比的骄傲!

  我身为锦华物业的员工,深深的感受到自己身上的责任很重,自己的每个行为举止都代表锦华物业的形象。在业主眼里,我的一言一行都是锦华物业服务的标准。我认为只有每个人都意识到自己岗位的重要性,对任何一项工作都尽职尽责,尽自己最大的努力。真正做到"真诚服务每一天",企业才能有动力的源泉,才能有生生不息的力量,公司的明天才会更好。

  让我们大家共同努力,让平凡的我们创造不平凡的锦华!