温馨家园

艺高为师,德高为范 工程管理部 杨俊红

发布时间:

2017-01-22


  他,长着一副大中华的面孔,浓眉大眼,目光中透露着坚定的神情,说话时眉头总是习惯性的上扬,宽宽的脸庞永远带着微笑。他有着强大的气场,总是能感染到身边的每一个人。他,就是裕华文桂园项目经理肖农旭,大家都亲切称呼他“老肖”。

  在维修工眼中,老肖是一位经验丰富,爱摆弄的老电工,一些废旧的物件,经他稍加改造,就能继续发光发热,让大家很是佩服。裕华文桂园出入口快递柜旁边有一个空调压缩机改装的轮胎充气装置,那就是老肖的“杰作”。老肖刚调来文桂时,发现有些业主总是上班时才发现电动车轮胎没气,需要很困难的推到外边修车处充气。“急业主之所急”,老肖从自己家无维修价值的空调上拆下压缩机,又买些小配件,自费给业主们做了这个充气装置。每天早晨看到一些业主在这里自助充气,然后开心的去上班,老肖高兴的合不拢嘴。还有一次,一位熟悉的业主送给老肖一个损坏的不能使用的手提拉杆音响,老肖自费买来元器件,自己捣鼓捣鼓,修好后免费提供给早晨在园区广场内跳舞的业主们使用。有的业主家一遇到灯泡烧了,阀门坏了,门锁打不开等等这些生活琐事,首先想到的就是老肖,老肖也是第一时间赶到业主家,帮助业主处理。就这样,“遇事找老肖”成了业主们的口头禅。

  在同事眼中,老肖是一位以身作则,不摆架子,带领大家在愉快、高效的气氛中完成工作的好领导。11月份的一场大雪袭来,一夜间裕华文桂园的道路、车库口被厚厚的积雪覆盖,业主出行困难。第二天清晨,雪依然在下,天空泛黄,风中夹杂着雪粒,打在脸上生疼。老肖一大早踏着积雪,深一脚浅一脚的步行赶到项目,因担心业主出行困难,顾不上雪停,立即组织大家清扫园区出入口、主干道、车库口的积雪。由于积雪太厚,用铁锨清除效率太低,老肖让绿化师傅找来几块木板,几段废弃不用的条幅,几根粗壮的木棍。先在木板底部靠近中间位置打两个孔,然后用废弃的条幅搓成的绳子穿过这两个孔,最后系个死结。在前端绳子中间横着一根木棍,两个人在前边抱着木棍两端向前推,一个人在后边扶着倾斜的木板。三人一组,一个简易快速的除雪工具,团队、工具组建完毕。老肖分配完任务,带领一个除雪团队清除其中一段主干道的积雪,他身先士卒,和一位绿化师傅两人抱着木棍往前推,不一会功夫,那段主干道的大部分积雪被推到了路边,露出一条业主出行的通道。再看他,额头上冒着热汗,蹦落在头发上的雪粒遇到汗水融化成水珠,头发湿漉漉的,分不清是汗水还是雪水……其他同事对他说:“肖经理,您岁数大,您歇歇吧,让我们来。”老肖抹了一把额头上的汗水和头发上的雪水说,“不用不用,咱一块儿干完,一块歇”。在老肖的带领下,大家扫的扫,推的推,半天的功夫,园区清出一条通往各个单元门口的业主出行通道。

  在业主们眼中,老肖还是一位乐于助人值得信赖的好管家。在园区里有一位独居的上了岁数的老太太,老伴不在了,儿女也不在身边。她住三楼,每次买完菜总是到物业管理处找老肖,让老肖安排人一块儿给她送到家。老肖还隔三差五地上门跟老太太唠唠家常。有时候我们不解,老肖就语重心长告诉我们,“人,谁没有老的时候,像她这种情况,子女不在身边,家里没个说话的人,够可怜的,咱物业人就是他们的亲人,她请咱帮忙,就是信任咱,能帮就帮!”。后来老太太的儿子出国回来后听说这件事,非要给老肖物质报答,老肖说什么都不收,一直说,“业主是我们的衣食父母,这是我们应该做的”。

  这就是我们锦华的肖经理,手艺好,人勤快,品德高。裕华文桂园在老肖的带领下,各项管理更上一层楼,物业费收缴率逐月攀升。他用实际行动践行那八个字---“艺高为师,德高为范”,他是我们所有锦华人学习的榜样!