一场年会，可以透露出一家公司的现在与未来、信仰与价值。2017年1月19日下午，在总经理刘玲女士的强烈号召下，河南省锦华物业管理有限公司在全体锦华家人的参与下，举办了一场别开生面的年度总结大会暨迎新年会。下午2点半，以“匠心筑梦、共谱新篇”为主题的年度总结大会暨迎新年会正式启动，裕华置业领导及多位艺术家受邀出席了本次年会现场。大家共同回顾过去，展望未来，共迎新春!年会内容包括回顾2016、展望2017、2016优秀锦华人表彰、2017年迎新年会等四个部分。

　　精彩的2016

　　大会伊始，首先主持人郭立凡带领大家一起回顾2016年的过往。这一年我们匠心筑梦只为蓄势而发的蜕变。其次公司总经理刘玲做新年致辞。刘总说：平凡每一天的坚持成就了坚韧的锦华人。过去的2016，平凡的工作见证了锦华人朴实的劳作，朴素的情感，这些朴素成长的每一步都成为锦华事业的稳固基石。2016，我们的重点工作还是重在基础，苦练基本功，狠抓基础业务。2016我们各项工作得以长足的进步，全年公司当期物业费收入实现全年目标,清欠物业费收入再创新高。在2016，从公司职能部门到管理处，都是目标明确，工作努力，每个团队都有自己服务的感动故事，每个团队都在耕耘沉淀。2016锦华物业在省建设厅对企业资质监督检查中取得“优秀”的好成绩。迎宾路3號环境免检，获得“住宅项目保洁样板”的荣誉，这一切都是团队用心的结果。

　　蜕变的2017

　　当下客户的需求，市场的需求，同时对我们发出强烈的信号，唯变才能立足。思变、痛变，2017将是锦华的蜕变年。我们从四个方面蜕变：

　　1、注入新使命，从认知蜕变

　　“真诚”是我们服务的前提，面对新目标，我们必须重新审视自己，对服务的认知从真诚到用心感受业主所想、所需而用心去做，注入让业主因锦华服务而生活喜悦的使命，使我们家园的家家户户张灯结彩，人人春风拂面。

　　2、企业文化深耕，从思想蜕变

　　脚下有信仰，心中有力量。认知的蜕变更要求员工有匠人般的坚持，企业要形成精益求精、脚踏实地的工匠精神，感染员工，让每位员工身上都具有一丝不苟，一心一意做手艺的工匠情怀。

　　3、技艺的精湛，从行动蜕变

　　精湛的技艺是服务根基。在员工身上注入新的技能，新的使命，激发企业成长，个人得以成长，真正使企业和个人都得以重生。

　　4、管理机制创新，从结果蜕变

　　从组织机构的重构，流程构建，制度规范，让管理机制通过转换创新，在企业运行发挥出巨大作用。用好的管理机制激发每个员工服务的意愿更加强烈，让业主感受满意+惊喜的服务。

　　蜕变，是为了更好的重生。蜕变是一场痛苦的成长，这个过程是企业文化的重塑，团队的重塑，管理机制的重塑，都将磨砺我们每一个人的心智。最后刘总寄语和祝福锦华家人。

　　优秀的锦华人

　　伴随着刘总的祝福，我们走进激情洋溢的表彰环节。公司分别对年度优秀员工、积极投稿奖、最佳经济指标达成奖、先进班组、先进部门、进步最快奖、执行力最强奖、突出贡献奖、风雨同舟奖、总经理特别奖等获得者一一进行表彰，他们赢得了公司的肯定获得了大家的掌声与祝贺。这些荣誉的背后，是他们任劳任怨不计得失的付出。他们坚韧、坚持的精神是锦华人学习的榜样，更是锦华人的传承。最后来自裕华置业的参会领导嘉宾们对锦华物业做了新年期许，肯定了2016年锦华取得的成绩，同时祝愿锦华物业2017发展越来越好。

　　欢乐的锦华年

　　2017年是锦华风姿卓越的一年，亦是锦华展翅欲飞的发展年。热热闹闹的舞蹈《最炫民族风》拉开了年会的序幕。青春洋溢的舞蹈，搞笑的三顾茅庐小品、有模有样的儿童戏曲、儿童团体拉丁、刚劲有力的武术、欢乐的中国年舞蹈，同时更有幸请来了河南省书画艺术家钱瑞锋钱老师助阵年会，他不仅为锦华带来了精彩的书画表演，更为锦华亲笔题字以表达对锦华物业前途一片光明的远大期许。

　　合抱之木，生于毫末，九层之台，起于累土。2017年的目标要靠全体锦华人脚踏实地，点点滴滴付诸行动，坚守锦华的文化和价值观，以感恩的心态全力以赴。我们有决心、有信心去超越自己，让2017我们和锦华，共同绽放光芒!