2015年郑州市物业行业开展“服务品质提升年”活动，锦华物业积极响应，规范服务工作。并定期进行“业主开放日”活动。组织业主参观供水、配电、电梯、消防、监控等设施设备，向业主展示房屋共用部位、共用设施设备的管理维护状况。

　　2015年5月31日是第九城市“业主开放日”活动。设备管理员孙国亮带领业主一行来到生活水泵房，看着光洁铮亮的地面，崭新的设备，业主蔡先生惊讶的问：“这个水泵房是最近建的吗?”孙师傅笑笑说：“生活水泵房从园区建造就存在了，只是大家不注意罢了。泵房的五台稳压泵负责园区高层的增压输水，一期是自来水公司常压供水，二期6层以上通过二次加压输水。整个园区的生活用水就是从这儿输送到每家每户。”孙师傅接着说：“生活水泵房担负小区1342户业主生活用水的任务，维修保养不能有一点马虎。物业处设备管理员每天巡检生活水泵房，问有应声、压力表、机房卫生等一项也不漏。定期对水泵维保、水箱清洗消毒、水质检测，保证用水设备正常运转，保证业主用水安全。”

　　孙师傅细心为业主讲解，并为他们解疑答惑。业主对门口高出一大截的门槛感到很不理解。孙师傅说：“那是防鼠板，严禁老鼠进入，以防咬断电线等，避免破坏设备。”大家恍然大悟，明白它的真正用途。

　　参观完生活水泵房，孙师傅带领业主来到消防水泵房。消防水泵房设施设备颜色分明，标记清晰。大家看看这儿，瞅瞅那儿，感到很新奇。

　　孙师傅告诉业主，消防水泵房担负消防供水任务。物业处设备管理员定期巡检消防水泵房的消防泵、喷淋泵、湿式报警阀、消防水池等，并定期维保。

　　业主频频点头称赞，通过参观知道物业还做了一些平时业主看不见的重要工作。以后我们会邀请更多业主参观设备房，让大家走进物业，了解物业。